Welcome серия позволяет познакомиться с автором рассылки и вызвать первичное доверие. Для того, чтобы грамотно их написать, необходимо найти подходящего копирайтера.
Как найти хорошего специалиста?
Хорошего копирайтера найти сложно, точно так же как и хорошего маркетолога, зубного врача и продавца. Все очень индивидуально. Сейчас с хорошими специалистами очень большая проблема, так же и в интернете, так как простор открыт, ниши свободны и очень много людей пытаются занять свежее местечко и не понятно, что предложить. Поэтому будет очень полезно, если вы впитаете этот курс от А до Я и будете очень полезны своему работодателю или сделайте свой бизнес на «Ого-го»!
Email-маркетинг
Зачем пишем? Конечно же мы уже говорим про воронку! Когда уже человек попадает в вашу вороночку, то ваша задача уже ему что-то продать. Мы здесь за деньги, поэтому продавать будем, но не в самом начале. Для начала мы будем с ними знакомиться, убеждать в компетентности, создавать доверие, вскрывать его боли, актуализировать его потребности и ненавязчиво предлагать решение. Это задача вашей воронки, ваших писем, и вы сейчас увидите, как это раскрывается последовательно.
Важно: держать руку на пульсе, предугадывать страхи и желания ЦА, в каждом письме должна быть ясность, и говорить выводами.
Об этом мы уже говорили, но это напоминание (повторение-мать учения). Очень важно, что бы люди видели ценность, тогда они будут открывать и читать письмо и приносить вам деньги, а им пользу. Если это совпадет, то вы в успешном и прибыльны в бизнесе!
Welcome серия писем для Автоворонки.
Мы будем разбирать каждую серию отдельно. Все начинается с подписной на лид-магнит (вы уже проходили это скорее всего и знаете о том, что такое лид-магнит, ото, трип ваир) и начинается все с писем под названием Welcom-серия и мы поговорим о том, что…Получается, что серия знакомства (Welcome серия), серия «Вовлечения», серия «Продажи» ,серия «Сигментации» , серия «Реанимации» и еще отдельно идет серия «Дожима» (она используется во многих этих сериях, но основные это вот эти 5).
Разбирая каждую в отдельности, этот случай общий. И если есть серия знакомства, то она для всех не одинаковая, и предвещает серию продаж. Все зависит от вашей фантазии, от того, как вы выстроите свою воронку, и как человек будет в нее проходить. В любом случае все серии важны.
Первая серия – это знакомство.
Называется серией Индокринацией. Вы должны человека погрузить в то, чем вы занимаетесь. У вас в этой серии идет три письма, они всегда очень стандартны. Первое письмо- это «Спасибо за регистрацию», в котором человек получает лид-магнит на который он подписался. Второе письмо – это ваша история и тут тоже будут нюансы. Третье письмо – социальное доказательство.
Сейчас пройдемся отдельно по этим письмам, так как они являются самыми важными. Это вход в воронку, и ваше впечатление, которые дважды произвести нельзя и «ударить в грязь лицом» не вариант.
Welcome серия писем: Приветственное письмо
Что человек ожидает от письма? Здесь очень важно понять, что у вас и у вашей ЦА очень разные взгляды на жизнь, вы хотите получить свою выгоду, а он свою, и тут идет прием, что человек ожидает одно, а вы ему даете совершенно другое, но человек не должен об этом догадаться. Во всех письмах должен быть приветственный магнит, так как человек подписался, он ждет, что вы ему бесплатно дадите. На самом деле мы даем ему этот магнит, но самое важное это дать человеку понимание почему ему необходимо открывать ваши письма, именно поэтому здесь есть серия мини- заданий для вас или вашего копирайтера.
Конечно же нужно знакомиться, рассказать кто вы, если вы в единственном числе (у вас нет компании), а если вы компания, то расскажите о вашей компании. Все это делается в крации, что бы человеку тоже было понятно зачем вы это делаете, а не слушать многовековую историю того, как 300 лет идет история человека. Коротко и ясно представляемся, рассказываем немножко, что будете отправлять. Дайте понимание ценности, что вы будете ему отправлять, потому что это первое письмо, которое он по любому почитает, так как ждет свой магнит, поэтому вы должны дать ему ценность, для того что б он продолжал читать.
Расскажите о каких-то преимуществах; если их нет — то найти и дать, рассказать о том, что он как ваш подписчик, может узнавать первые новости, возможно будет получать какой-то контент, или скидку на продукт. Может быть вы знаете, сейчас такая популярная тема, когда ты в первый раз регистрируешься, то они дают тебе, как новому клиенту какую-то скидку, сейчас очень популярна эта тема на сайте доставки еды, то есть они делают тебе такую приятность.
Потом можно расспросить людей. Мы это практикуем, и вам советуем. Если у вас нет письма подтверждающее регистрацию, то просите людей занести вас в «белый список», для того что бы вы не попадали в несортированные письма, а всегда были на виду у человека. В первом письме мы ему конечно же даем «открытую петлю», так делаем на следующее письмо и говори, что жди. На следующий день мы ему присылаем еще одно письмо.
Welcome серия: письмо история
Истории вашей тут быть не должно, каждый человек эгоцентричен и хочет читать о себе, но вы должны через свою историю показать ему какие результаты могут его ждать и показать на примере какого-то ценного контента, в этот контент надо вплести какие- то победы, результаты, которые важны для него самого. Примеры писем у вас будут.
Сейчас пользуются этим приемом и всегда получается что-то приятное, а борьба становится жестокой. Такие подарки себя оправдывают, я думаю. Потом что иногда лучше отдать 3 тыс, чем 500 на привлечение «холодных людей», которых еще нужно привести и завлечь диваном.
Welcome серия: письмо «С отзывами».
Здесь мы должны обязательно показать человеку отзывы о вас, это является официальным доказательство о том, что вы хороший специалист. Все люди могут сомневаться, и если у вас продукт специфический, к примеру,тема похудения. У человека ведь всегда есть страх, что вы такой крутой и в прошлом письме рассказали как вы за 2 месяца похудели на 15 кг, а он думает «Круто, он справился с лишним весом», и уже во втором письме где вы рассказываете историю он подумал «Здорово, значит он знает способы», а потом думает, что может быть вы какой-то особенный, у вас метаболизм другой, а что если я так не смогу. И теперь вам нужно доказать человеку, что результатов, которые он ждет-он обязательно получит.
И для этого вы должны ему показать, что продукт, который вы продаете он подействовал волшебным образов не только на вас, но и на других людей. Поэтому обязательно в третьем письме даем людям ссылку на отзывы. Очень хорошо собрать эти отзывы все вместе, на вашем сайте прямо в разделе «Отзывы», и в этом разделе совместить видео-отзывы, которые прекрасно работают, так как их сложнее сфальсифицировать, либо это должны быть скриншоты.
Понятно, что фотошоп творит чудеса, но люди должны увидеть, что это Иван Иванов написал отзыв на вашей странице прямо сообщением, это имеет гораздо больше вес, чем, к примеру обезличенное личико Саши Иванова и отзывы прям о теме написан, но видно что набран в вордпрессе. Я думаю, что вы сами не очень- то верите в такие отзывы и надеясь на то, что люди глупее- зря, так как люди очень умны и прекрасно ощущают манипуляцию на себе и даже ищут везде подвох. Поэтому если у вас есть видео-отзывы, всегда показываете это и делайте это под предлогом «Другие смогли и ты сможешь!». Дать мотивацию людям- это всегда нужно.
Мы уже говорили о том, что нужно быть открытыми и заинтересовать человека, то есть не писать сухие письма, а завлекать. Если, к примеру, эта тема здоровья, отнеситесь с пониманием и конечно «верь в себя, не опускай руки, пробуй дальше, даже если уже 300 раз попробовал, вот смотри на людей, они смогли и ты тоже так же сможешь». На самом деле, все думают, что в моей ниши делать этого нельзя, но практически в каждой нише это можно сделать и будет хорошо работать.
Главное найти ту боль, ту ниточку за которую можно зацепить. Это ниточка есть в любой нише, даже если вы продаете гвозди, поэтому, что для физического бизнеса, что для инфо-бизнеса письма работают, самое главное дать человеку то что он хочет, писать ему это в письмах. Возможно, если речь идет о физ.бизнесе, вы не можете прямо два месяца, каждый день присылать по одному письму. Все можно продумать, можно отстроиться от конкурентов. Нужно пытаться не импровизировать на ходу. Все зависит от продукта, конечно если вы говорите с человеком не один на один, а все равно кто-то эти письма читает, и все равно вы обращается к человеку.
Welcome серия писем завершена. Далее идет этап вовлечения, который мы рассмотрим в следующей статье.
